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一、質量問題投訴哪個部門,法律上如何認定
質量問題投訴可以找以下部門下1、工商行政管理部門,可以到當地的市場監督局管理局進行投訴;
2、質量技術監督部門,負責市質量管理工作;
3、消費者協會,消費者可以選擇到消費者保護協會等法律授權的組織進行投訴;
4、企業主管部門,可以向生產該產品的企業主管部門投訴;
5、商檢部門,主管全國進出口商品檢驗工作;
6、人民法院。
產品質量問題賠償標準如下
1、消費者因產品質量問題最高可以獲得原產品價格的十倍賠償;
2、經營者提供的商品或者服務有欺詐行為,消費者可以要求商家賠償的金額為消費者購買商品價款或者接受服務的費用的三倍。增加賠償的金額不足500元的,為500元;
3、因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應當賠償醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;
4、因產品存在缺陷造成受害人財產損失的,侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應當賠償損失;
5、生產不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責范圍內,采取措施,保護消費者的合法權益。
有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見,及時調查處理。
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引用法規
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十二條
二、質量問題去哪個部門,法律上是如何確定的
專業分析1、找工商管理部門。
2、如果消費者在購物時發現有產品質量不合格的情況下可以到當地的工商管理部門進行投訴。我國的法律中也規定了經營者不僅要生產和銷售合法正規的產品,同時也是不能有欺詐銷售的行為,如果消費者在日常中遭遇到欺詐行為后也是需要保存好相關的證據,同時及時向消費者協會進行舉報。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十六條
經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照
(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的;
(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;
(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;
(十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。
引用法規
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十六條
三、裝修質量糾紛起訴流程是怎樣的工程質量糾紛訴搜索頁面
建筑工程在施工的過程中除了要注意施工安全外,最重要的是要保證工程的建設質量,工程質量關系到建筑以后的使用安全,所以工程的質量一定要符合相關的法律規定,那么工程質量糾紛起訴書是怎樣的?下面為讀者進行解答。工程質量糾紛起訴書
民事起訴狀
原告**市**溶劑有限公司
法定代表人申** 經理
被告**市建筑工程三公司**分公司
法定代表人尤** 經理
訴訟請求
1、請求判決被告向原告交付全部工程圖紙等資料及支付逾期交工的違約金60萬元;
2、請求判決被告向原告賠償違約造成的經濟損失1707065.77元(并對其所承建工程進行鑒定后確定實際損失額);
3、訴訟費等由被告承擔;
事實與理由
二00四年二月二十五日,原告與被告簽定《建筑工程施工合同書》約定由被告為原告提供符合國家規范的節能環保石灰窯的全部工程圖紙并承建該工程,合同工期從2004年3月15日至2004年9月15日,但被告未能在合同工期內按約交工和交付工程的相關圖紙,2005年1月29日,雙方又簽定一份《工程進度協議》約定“土建以及安裝工程未完部分,自2005年2月14日至2005年3月20日全部完工試車。如不能按時完工,每延誤一天工期罰乙方一萬元”。但被告仍然未在此約定的期限內完工,也沒有正式交工驗收,有關工程圖紙仍然未予交付。無奈之下,原告于2005年5月19日點火試車,至此被告又延期60日,被告應按照約定交付工程圖紙并支付違約金60萬元;試運行過程中,原告發現該工程存在嚴重的質量問題,但被告也不按照合同約定盡維修責任,導致原告產出廢品損失439732.10元,工程維修損失124013.67元,停產損失1143320元,共計損失1707065.77元。另外,該工程還存在偷工減料、漏建少建以及內在的嚴重質量問題,致使工程多處出現塌方和裂紋,給原告造成巨大經濟損失。為此,原告請求法院委托有關部門按照國家對該類工程施工的規范要求進行鑒定,其損失另行計算。
綜述被告不講誠信,一再違反合同,是嚴重的違約行為,應當承擔違約責任,造成原告的損失也應予以賠償。為保護原告的合法權益不受侵犯,特向人民法院提起訴訟,請求依法判決。
此致
**縣人民法院
具狀人**市**有限公司
二00八年x月二十三日
四、產品質量問題的消費者如何投訴廠家?法律上有什么規定?
專業分析股權轉讓協議第四條明確的約定了莫某應當履行的承諾,就是對長島某投資開發有限公司項目的開發建設進行相應的宏觀和具體的方案設計以及對項目銷售的設計和支持。莫某承諾的履行都要落腳到公司工作分工、工作安排的落實,要很好的理解協議的第四條我們應當結合公司的董事會決議及相關工作會議和莫某發給公司的關于項目設計規劃時間計劃表來總體把握。對于如何落實協議中第四條的約定,公司的董事會決議及相關工作會議和莫某方發給公司的項目設計規劃時間計劃表都做了細化、明確的規定,也明確了各項工作的完成時間點。莫某稱其履行承諾無具體時間要求,其可以在任何時間履行,這一說法不能成立,也不符合情理,這是逃避責任之說。
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五、工程質量糾紛仲裁流程
申請仲裁的流程如下:1、爭議發生后一年內申請仲裁,遞交仲裁申訴書。
2、仲裁委員會收到申訴書之日起五日內作出是否受理的決定。
3、仲裁庭開庭五日前書面通知雙方當事人。
4、開庭,明確請求,答辯,調查事實,舉證質證,辯論,陳述。
5、調解;
6、調解不成,裁決。
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