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太原公司法法律咨詢熱線

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一、質(zhì)量問題投訴哪個部門,法律上如何認(rèn)定質(zhì)量問題應(yīng)如何投訴

質(zhì)量問題投訴可以找以下部門下

1、工商行政管理部門,可以到當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)督局管理局進(jìn)行投訴;

2、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門,負(fù)責(zé)市質(zhì)量管理工作;

3、消費者協(xié)會,消費者可以選擇到消費者保護(hù)協(xié)會等法律授權(quán)的組織進(jìn)行投訴;

4、企業(yè)主管部門,可以向生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)主管部門投訴;

5、商檢部門,主管全國進(jìn)出口商品檢驗工作;

6、人民法院。
產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn)如下

1、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題最高可以獲得原產(chǎn)品價格的十倍賠償;

2、經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為,消費者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元;

3、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、治療期間的護(hù)理費、因誤工減少的收入等費用;

4、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財產(chǎn)損失的,侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失;

5、生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定,在各自的職責(zé)范圍內(nèi),采取措施,保護(hù)消費者的合法權(quán)益。
有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費者和消費者協(xié)會等組織對經(jīng)營者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見,及時調(diào)查處理。
【溫馨提示】在文章的最后,聽律網(wǎng)網(wǎng)提醒,并不是每種情況都是客觀一致的,一個同類型的答案能夠解決我們遇到的85%法律風(fēng)險。但真正的解決方案需要具體問題具體分析,在復(fù)雜的情況下,建議盡快咨詢專業(yè)律師,獲得針對性解答!

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》 第三十二條

二、12315投訴的法律規(guī)定是什么?

專業(yè)分析

1、登陸瀏覽器--登陸12315網(wǎng)上投訴。

2、可以看到,有兩種選擇,一種是消費者協(xié)會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。

3、可以選擇“投訴”或者“舉報”,根據(jù)具體情況選擇,這里我們點擊投訴---填寫投訴表格。

4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據(jù)實填寫就行。一定要記住的是,填寫完成后拍照或者截屏。

5、填寫完成后會出現(xiàn)編號,這個一定要記住。

6、網(wǎng)上填寫的投訴單,相當(dāng)于派工單,憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方,一些工作人員拒不處理,憑此單可以投訴12315。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】
根據(jù)以上回答的,相信已經(jīng)解答了您的問題。在日常生活中,我們應(yīng)該要多了解學(xué)習(xí)一些法律知識,這樣在遇到有法律問題時才能作出正確的判斷,才可以更好的運用法律的武器來保護(hù)自己的合法權(quán)益。如果您還有其他法律問題的話,可以點擊咨詢按鈕進(jìn)行咨詢,我們?yōu)槟獯稹?/p>

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條

三、網(wǎng)絡(luò)詐騙立案標(biāo)準(zhǔn)

關(guān)于上述問題的解析如下網(wǎng)絡(luò)詐騙只是運用網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行的詐騙行為,形式不同,本質(zhì)都一樣,根據(jù)刑法第266條詐騙罪是指以非法占有為目的,用虛構(gòu)事實或者隱瞞真相的方法,騙取數(shù)額較大的公私財物的行為。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理詐騙案件具體應(yīng)用法律的若干問題的解釋》(

1996年12月16日)的規(guī)定個人詐騙公私財物2千元以上的,屬于“數(shù)額較大”個人詐騙公私財物3萬元以上的,屬于“數(shù)額巨大”。但是它同時規(guī)定,各省、自治區(qū)、直轄市高級人民法院可根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,并考慮社會治安狀況,在“2千元至4千元”、“3萬元至5萬元”的幅度內(nèi),分別確定本地區(qū)執(zhí)行的個人詐騙“數(shù)額較大”、“數(shù)額巨大”,以及單位實施詐騙,追究有關(guān)人員刑事責(zé)任,參照本條第四款規(guī)定的數(shù)額,確定適用原《刑法》第151條或者第52條的具體數(shù)額標(biāo)準(zhǔn),并報最高人民法院備案。所以,網(wǎng)絡(luò)詐騙要根據(jù)具體省份的具體規(guī)定來看是否到達(dá)詐騙罪的程度,一般到達(dá)了都是要立案的。報案的對象可以是公安機(jī)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)關(guān)或者進(jìn)行購物的網(wǎng)站。如果對相關(guān)情況的處理不清楚的,可以咨詢律師來進(jìn)行界定。

引用法規(guī)
[1]《刑法》 第151條或者第52條

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