一、快件被快遞公司弄丟了，怎么要求賠償

快遞弄丟了，應當第一時間打電話給客服說明具體情況，并且要求賠償，具體如下

1、快件發生丟失時，應免除本次服務費用（不含保價等附加費用）

2、對于購買保價的快件，快遞服務組織應按照被保價金額進行賠償；

3、對于沒有購買保價的快件，按照《中華人民共和國民法典》相關法律規定賠償；

4、造成用戶其他損失的，按照相關民事法律法規賠償。

5、法律依據
《快遞暫行條例》第二十七條
快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。

引用法規
[1]《快遞暫行條例》 第二十七條

二、快遞丟件怎么辦，快遞丟件怎樣賠償

只能看情況的，貨物丟失肯定是運輸人的責任，賠償是免不了的，但照價卻是不可能的。 運輸行業里的行規是損壞丟失了貨物，運輸方按照運價的幾倍賠付，一般不超過4倍，或按照毛重來賠，如20元/公斤。總之，所賠遠遠低于貨值。更要命的是，法院是支持這個主張的，其法理是公平原則。運輸人只收相當于貨值百分之幾或百分之十幾的報酬，卻全額賠償顯失公平。所以，對高價值的貨物或易于銷贓的貨物，運輸保險是不可少的。以上就是快遞丟件怎么賠償的相關解答

三、快件丟失快遞公司該怎么賠償

首先請寄件方提供郵寄單（或快遞單號）及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況，可以請求司法介入。關于索賠標準，各快遞公司均有規定，按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。
法律依據
《快遞市場管理辦法》第十八條
經營快遞業務的企業應當在營業場所公示或者以其他方式向社會公布其服務種類、服務時限、服務價格、損失賠償、投訴處理等服務承諾事項。服務承諾事項發生變更的，企業應當及時發布服務提示公告。
第十七條
經營快遞業務的企業投遞快件（郵件），應當告知收件人當面驗收。快件（郵件）外包裝完好的，由收件人簽字確認。投遞的快件（郵件）注明為易碎品及外包裝出現明顯破損的，企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。企業與寄件人另有約定的除外。
對于網絡購物、代收貨款以及與用戶有特殊約定的其他快件（郵件），企業應當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權利義務，并提供符合約定的驗收服務，驗收無異議后，由收件人簽字確認。
第四十條

引用法規
[1]《快遞市場管理辦法》 第十八條
[2]《快遞市場管理辦法》 第十七條
[3]《快遞市場管理辦法》 第四十條

四、快件丟失快遞公司該怎樣賠償

首先請寄件方提供郵寄單（或快遞單號）及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況，可以請求司法介入。關于索賠標準，各快遞公司均有規定，按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。
法律依據
《快遞市場管理辦法》第十八條
經營快遞業務的企業應當在營業場所公示或者以其他方式向社會公布其服務種類、服務時限、服務價格、損失賠償、投訴處理等服務承諾事項。服務承諾事項發生變更的，企業應當及時發布服務提示公告。
第十七條
經營快遞業務的企業投遞快件（郵件），應當告知收件人當面驗收。快件（郵件）外包裝完好的，由收件人簽字確認。投遞的快件（郵件）注明為易碎品及外包裝出現明顯破損的，企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。企業與寄件人另有約定的除外。
對于網絡購物、代收貨款以及與用戶有特殊約定的其他快件（郵件），企業應當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權利義務，并提供符合約定的驗收服務，驗收無異議后，由收件人簽字確認。
第四十條

引用法規
[1]《快遞市場管理辦法》 第十八條
[2]《快遞市場管理辦法》 第十七條
[3]《快遞市場管理辦法》 第四十條

五、快遞丟失貨物，快遞公司是否可以免責

1.快遞丟失貨物的，如果是在送達到收貨人之前丟失的，快遞公司是需要承擔責任的，要依據寄件人是否保價確定怎么賠償。

2.《中華人民共和國刑郵政法》第四十五條　郵政普遍服務業務范圍內的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規定。郵政普遍服務業務范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規定。郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內件短少。

3.第四十六條　郵政企業對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是，郵政企業因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。第四十七條　郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償
（一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
（二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

4.郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

引用法規
[1]《中華人民共和國刑郵政法》 第四十五條
[2]《中華人民共和國刑郵政法》 第四十六條
[3]《中華人民共和國刑郵政法》 第四十七條