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網貸逾期催收時如何回答客戶問題

法律咨詢網2023-09-17 12:25:24互聯網糾紛3
網貸逾期催收時如何回答客戶問題

一、網貸逾期,網貸公司暴力催收,脅迫。我應該要怎樣辦

若催款公司任意妄為,催款殃及池魚,損害第三者的名譽和權力,當事人完全可以起訴相關催款公司和貸款平臺。歸還貸款是義務,但解決糾紛的途徑很多,可以走法律途徑訴訟解決,但不能使用暴力催款等法外手段。若影響到他人的正常生活,催收方的行為屬于侵權行為,如果情節嚴重也會違法。同時貸款平臺委托第三方催款也有核實審查對方資質的義務,對催款公司的行為應該有所了解。

二、網貸逾期,一直被催收,催收方調取個人信息,應該怎么辦

1、和已經逾期的平臺進行協商延期利用拖延下來的時間籌集還款資金。

2、向家人如實說明自己的情況這種情況也只有家人可以無償幫助你同時向朋友借錢補欠款漏洞。

3、抵押手頭有的資產償還貸款降低逾期產生的信用和財產損失。
《關于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規定》第二十六條
借貸雙方約定的利率未超過年利率24%出借人請求借款人按照約定的利率支付利息的人民法院應予支持。
借貸雙方約定的利率超過年利率36%超過部分的利息約定無效。借款人請求出借人返還已支付的超過年利率36%部分的利息的人民法院應予支持。

引用法規
[1]《關于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規定》 第二十六條

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