一、投訴警察最有效的辦法12309舉報嗎，法律規定是什么

12309舉報電話是可以對警察進行投訴的 ，可以為群眾提供一站式的檢查服務，為了方便群眾，查詢案件，了解和掌握案件，這個渠道對涉及法律的問題可以到檢察機關進行舉報等功能。

二、申請法律援助的程序

公民申請法律援助前應先到對案件有管轄權的法院或仲裁機構立案，攜帶立案通知書及案件材料到所在地的法援機構咨詢。經值班律師初步審查后認為符合法律援助條件，就會發給一份《法律援助申請表》。按要求填寫《法律援助申請表》，并提交如下身份和經濟狀況的證明及事實證據等資料，以下是申請法律援助的程序:

1. 本人的有效身份證明申請人的身份證、暫住證、或戶口簿。若申請人無行為能力或者限制民事行為能力的，由其監護人或者法定代理人代為申請的，須提交有代理資格的證明；

2. 家庭經濟狀況證明包括財產所有情況，即房屋、生活資料、儲蓄存款、有價證券等所有權情況證明；經濟收入情況，即個人工資和各種津貼收入、家庭收入，財產租賃收入證明等；社會救濟情況，即社會救濟證書。

3. 申請法律援助事項的有關材料如合同、契約、協議等權利義務文件；與相關當事人的親屬關系證明；有關機關、部門發出的鑒定性、結論性文件；證明案件事實的證據和其他有關資料；

4. 法律援助機構認為需要提供的其他材料。將《法律援助申請表》及有關資料交法律援助機構工作人員，并如實回答工作人員的提問；法律援助機構自收到農民工申請之日起一日內作出是否給予法律援助的決定。對給予法律援助的，法援機構應當與受援人或者其監護人、法定代理人簽訂法律援助協議。對不給予法律援助的，法律援助機構將會向申請人發出不予法律援助通知書。申請人對不予法律援助的決定有異議的，可以向確定該法律援助機構的司法行政部門提出，司法行政部門應當在收到異議之日起五個工作日內進行審查，并將審查結果通知申請人和法律援助機構。

三、上海如何申請法律援助

在本市范圍內，公民獲得法律援助應符合下列兩個條件

1.經濟困難本市現行的法律援助經濟困難具體標準為申請人家庭人均月收入低于本市城鄉低收入家庭人均可支配收入標準（具體按照市統計局最新公布的本市低收入家庭人均可支配收入標準執行）。

2.申請法律援助的事項屬于下列事項

1、依法請求國家賠償的;

2、請求給予社會保險待遇或者最低生活保障待遇的;

3、請求發給撫恤金、救濟金的;

4、請求給付贍養費、撫養費、扶養費的;

5、請求支付勞動報酬的;

6、主張見義勇為行為產生的民事權益的;

7、因勞動用工糾紛，主張權利的;

8、在簽訂、履行、變更、解除和終止勞動合同過程中受到損害，主張權利的;

9、因工傷、交通事故、醫療事故受到人身損害，主張權利的;

10、因醫患糾紛，請求賠償的;

11、因遭受家庭暴力、虐待、遺棄，合法權益受到損害，主張權利的;

12、因食用有毒有害食品造成人身損害，請求賠償的;

13、犯罪嫌疑人在被偵查機關第一次訊問后或者采取強制措施之日起，因經濟困難沒有聘請律師的;

14、公訴案件中的被害人及其法定代理人或者近親屬，自案件移送審查起訴之日起，因經濟困難沒有委托訴訟代理人的;

15、自訴案件的自訴人及其法定代理人，自案件被人民法院受理之日起，因經濟困難沒有委托訴訟代理人的。