一、12315投訴的具體法律規(guī)定是什么

專業(yè)分析

1、登陸瀏覽器--登陸12315網(wǎng)上投訴。

2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費(fèi)者協(xié)會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。

3、可以選擇“投訴”或者“舉報(bào)”，根據(jù)具體情況選擇，這里我們點(diǎn)擊投訴---填寫投訴表格。

4、這時(shí)會需要我們填寫投訴單或者舉報(bào)單。據(jù)實(shí)填寫就行。一定要記住的是，填寫完成后拍照或者截屏。

5、填寫完成后會出現(xiàn)編號，這個一定要記住。

6、網(wǎng)上填寫的投訴單，相當(dāng)于派工單，憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，一些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解;
（二）請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
（三）向有關(guān)行政部門投訴;
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
（五）向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】
根據(jù)以上回答的，相信已經(jīng)解答了您的問題。在日常生活中，我們應(yīng)該要多了解學(xué)習(xí)一些法律知識，這樣在遇到有法律問題時(shí)才能作出正確的判斷，才可以更好的運(yùn)用法律的武器來保護(hù)自己的合法權(quán)益。如果您還有其他法律問題的話，可以點(diǎn)擊咨詢按鈕進(jìn)行咨詢，我們?yōu)槟獯稹?/p>

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條

二、陽江個人消費(fèi)貸款糾紛請律師怎樣收費(fèi)

1、律師的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各地，每個人等不太一樣，提供法律咨詢一般收費(fèi)200-2000元不等。

2、律師收費(fèi)的方式及收取多少律師費(fèi)用都是由律師與委托人在一定范圍之內(nèi)協(xié)商確定的。具體某一個案子如何收費(fèi)以及收取多少律師費(fèi)，都應(yīng)該與律師個人協(xié)商確定。

3、一般來說律師服務(wù)收費(fèi)可以根據(jù)不同的服務(wù)，采取計(jì)件收費(fèi)、按標(biāo)的額比例收費(fèi)和計(jì)時(shí)收費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)代理收費(fèi)等方式。

三、政府指導(dǎo)價(jià)新鄉(xiāng)律師法律服務(wù)收費(fèi)

刑事案件收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)刑事案件收費(fèi)按照各辦案階段分別計(jì)件確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

1、偵查階段，每件收費(fèi)3000—15000元。

2、審查起訴階段，每件收費(fèi)5000—20000元。

3、一審階段，每件收費(fèi)5000—30000元。新鄉(xiāng)請律師訴訟打官司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)具體情況，還可以點(diǎn)擊在線律師咨詢，我們幫你更快更有效的解答。

四、沙坪壩區(qū)公司控制權(quán)糾紛律師如何收費(fèi)

（一）不涉及財(cái)產(chǎn)關(guān)系的

2000元- 30000元/件。
上下浮動幅度

20%
但收費(fèi)額不足2000元的按2000元收取。
（二）涉及財(cái)產(chǎn)關(guān)系的，按爭議標(biāo)的額的以下費(fèi)率實(shí)行分段累計(jì)收費(fèi)
標(biāo)的額 　費(fèi)率
10萬元以下的部分（含10萬元）

6%

10-50萬元的部分 （含50萬元）

5%

50-100萬元的部分（含100萬元）

4%

100-500萬元的部分 （含500萬元）

3 %

500-1000萬元的部分（含1000萬元）

2 %

1000-5000萬元的部分（含5000萬元）

1 %
5000萬元以上的部分

0.

5 %
上下浮動幅度

20%
但累計(jì)收費(fèi)額不足2000元的按2000元收取。
（三）計(jì)時(shí)收費(fèi)

1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每小時(shí)200元-2000元，由律師事務(wù)所與委托人在上述幅度內(nèi)約定計(jì)時(shí)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式。

2、上下浮動幅度

20%
（四）增加反訴的案件，反訴部分可以按以上標(biāo)準(zhǔn)酌減收費(fèi)。
（五）發(fā)回重審的案件，由原承辦律師辦理的，可以按原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)酌減收費(fèi)。
（六）風(fēng)險(xiǎn)代理收費(fèi)
最高代理費(fèi)金額不得高于合同約定標(biāo)的額的4224%，但實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的法律服務(wù)除外。

五、非法利用信息網(wǎng)絡(luò)犯罪的追訴標(biāo)準(zhǔn)原題如何確定非法利用網(wǎng)絡(luò)犯罪？

非法利用信息網(wǎng)絡(luò)罪立案的標(biāo)準(zhǔn)是比較多的，假冒國家機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)名義，設(shè)立用于實(shí)施違法犯罪活動的網(wǎng)站;設(shè)立用于實(shí)施違法犯罪活動的通訊群組，數(shù)量達(dá)到五個以上等。