一、12315投訴具體相關的法律規(guī)定

專業(yè)分析

1、登陸瀏覽器--登陸12315網(wǎng)上投訴。

2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費者協(xié)會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。

3、可以選擇“投訴”或者“舉報”，根據(jù)具體情況選擇，這里我們點擊投訴---填寫投訴表格。

4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據(jù)實填寫就行。一定要記住的是，填寫完成后拍照或者截屏。

5、填寫完成后會出現(xiàn)編號，這個一定要記住。

6、網(wǎng)上填寫的投訴單，相當于派工單，憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，一些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解;
（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;
（三）向有關行政部門投訴;
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
（五）向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】
根據(jù)以上回答的，相信已經(jīng)解答了您的問題。在日常生活中，我們應該要多了解學習一些法律知識，這樣在遇到有法律問題時才能作出正確的判斷，才可以更好的運用法律的武器來保護自己的合法權益。如果您還有其他法律問題的話，可以點擊咨詢按鈕進行咨詢，我們?yōu)槟獯稹?/p>

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條

二、催收公司打電話到單位能否報警，法律依據(jù)是什么-

催收公司打電話到單位打電話110報警。
催收公司主要是幫一些銀行的貸款或者是網(wǎng)貸公司催收錢，他們的工作就是不斷的給這些欠款人打電話。
必要的時候還可以上門去找這些欠款人，而且還會讀取欠款人的通訊錄，給他通訊錄里的朋友同學老師打電話。
只要是手段不違法，催收公司什么都會做的。
對于信用卡欠債人員，有以下幾條處理辦法

1、想盡各種辦法湊錢盡量還款，讓銀行減免部分利息違約金。然后一次性還清；

2、主動聯(lián)系銀行說明逾期情況，爭取免息分期的機會；

3、整理債務，合理規(guī)劃還款，協(xié)商二次分期，停掉利息違約金，分1-5年償還。及時止損，避免起訴。
報警有一下三項要點

1、一定要在就近的地方，抓緊時間報警，越快越好。任何有電話的單位、個人及公用電話都應為報警人提供方便；

2、報警時要按民警的提示講清報警求助的基本情況，現(xiàn)場的原始狀態(tài)如何，有無采取措施，犯罪分子或可疑人員的人數(shù)、特點、攜帶物品和逃跑方向，打110還要提供報警人的所在位置、姓名和聯(lián)系方式；

3、無特殊情況，報警后應在報警地等候，并與民警和110及時取得聯(lián)系，有案發(fā)現(xiàn)場的，要注意保護，不要隨意翻動，除了營救傷員，不要讓任何人進入。
《中華人民共和國刑事訴訟法》第八十五條公安機關拘留人的時候，必須出示拘留證。拘留后，應當立即將被拘留人送看守所羈押，至遲不得超過二十四小時。除無法通知或者涉嫌危害國家安全犯罪、恐怖活動犯罪通知可能有礙偵查的情形以外，應當在拘留后二十四小時以內，通知被拘留人的家屬。有礙偵查的情形消失以后，應當立即通知被拘留人的家屬。
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引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國刑事訴訟法》 第八十五條

三、質量問題投訴哪個部門，法律上如何認定

質量問題投訴可以找以下部門下

1、工商行政管理部門，可以到當?shù)氐氖袌霰O(jiān)督局管理局進行投訴；

2、質量技術監(jiān)督部門，負責市質量管理工作；

3、消費者協(xié)會，消費者可以選擇到消費者保護協(xié)會等法律授權的組織進行投訴；

4、企業(yè)主管部門，可以向生產該產品的企業(yè)主管部門投訴；

5、商檢部門，主管全國進出口商品檢驗工作；

6、人民法院。
產品質量問題賠償標準如下

1、消費者因產品質量問題最高可以獲得原產品價格的十倍賠償；

2、經(jīng)營者提供的商品或者服務有欺詐行為，消費者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款或者接受服務的費用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元；

3、因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應當賠償醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用；

4、因產品存在缺陷造成受害人財產損失的，侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應當賠償損失；

5、生產不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責范圍內，采取措施，保護消費者的合法權益。
有關行政部門應當聽取消費者和消費者協(xié)會等組織對經(jīng)營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。
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引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十二條

四、電話騷擾有法律效力嗎，有哪些相關的法律規(guī)定

專業(yè)分析
能報警，如果電話騷擾干擾到他人的正常生活的，進行電話騷擾的時候一般是不會構成刑事犯罪的，但可以依據(jù)治安管理處罰法的規(guī)定進行治安處罰，處5日以下拘留或者500元以下罰款。
法律依據(jù)
《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十二條
有下列行為之一的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款
（一）寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的；
（三）捏造事實誣告陷害他人，企圖使他人受到刑事追究或者受到治安管理處罰的；
（四）對證人及其近親屬進行威脅、侮辱、毆打或者打擊報復的；
（五）多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的；
（六）偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的。
【溫馨提示】
通過以上的回答，希望能夠解答您所面臨的問題。平常我們可以多多學習了解法律知識，這樣在面臨法律問題需要解決時，我們就能夠通過學習到的法律知識來維護自己的權益了。如果您還需要其他方面疑問的話，可以點擊咨詢，本站的律師為您提供幫助。

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國治安管理處罰法》 第四十二條

五、實體法沒有規(guī)定的訴訟標的，怎么解除實體法

一、分類訴訟標的規(guī)定是怎樣的在不同類型的訴中，訴訟標的也有所不同。給付之訴的訴訟標的是原告基于與被告存在的某種實體法律關系提出的要求被告履行給付義務的請求;確認之訴的訴訟標的是原告請求法院確認他與被告之間存在或者不存在某一實體法律關系;變更之訴的訴訟標的則是原告請求法院變更或消滅與被告之間存在的某種法律關系。《民事訴訟法》第四章 訴訟標的是指當事人爭議的要求人民法院通過審判予以解決的某一民事法律關系或權利。訴訟標的是指當事人之間發(fā)生爭執(zhí)并要求法院作出裁判的民事權利義務關系。訴訟標的是訴的客體，是法院裁判的對象。當事人是因民事權利義務發(fā)生爭議才到法院進行訴訟的，所以，當事人爭執(zhí)的特定的民事權利義務便成為法院裁判的對象。二、訴訟標的和案由的區(qū)別民事案由和訴訟標的都旨在固定糾紛，幫助人們認識糾紛的本質，它們都在框定原告起訴的對象，法院裁決的對象，二者都是民事訴訟領域的研究對象。民事案件的案由，是指民事訴訟法對法院判決中體現(xiàn)當事人請求法院裁判事項的概括性描述。案由實際上是訴訟標的在判決上的宣示。因此，識別案由應從識別訴訟標的開始。當事人向人民法院提出的案由就直接體現(xiàn)了民事訴訟的訴訟標的。案由實際上就是當事人訟爭的法律關系及其爭議，這實際上就是我國民事訴訟中訴訟標的的全部外延。訴訟標的與民事案由可謂互為表里。訴訟標的理論是大陸法系國家民事訴訟法理論的基石，它的理論研究直接影響著民事訴訟法學的發(fā)展和民事訴訟實踐的進步;而民事案由是我國最高人民法院為規(guī)范民事案件的受理與審判，根據(jù)民事實體法的現(xiàn)狀對案件類型的劃分，兩者之間的差距可見一斑。具體而言，二者有如下區(qū)別:一、二者理論高度不同。訴訟標的是整個民事訴訟的根基，是民事訴訟的基礎理論。訴訟標的理論長期以來被視為民事訴訟領域的哥德巴赫猜想，其理論高度可見一斑。民事案由注重實用，它是從人民法院審理民事案件的實踐出發(fā)，對紛繁雜亂的民事案件進行的分類，由于民事案由的研究還處于初始階段，其理論體系尚不成熟。案由相比訴訟標更傾向于實際應用，訴訟標的是案由的本質，案由是訴訟標的的外在表現(xiàn)。案由的表述貼近實用，只要正確表達案情的本質即可。 但訴訟標的理論博大精深，貫通整個民事訴訟法理論系統(tǒng)，牽一發(fā)而動全身，識別訴訟標的是正確確定訴訟當事人、確定民事判決的既判力范圍的前提。二、二者類別劃分依據(jù)不同:案由是按照民法理論對民事法律關系的分類為基礎，結合現(xiàn)行立法及審判實踐而分為十大類的，而訴訟標的一般是按照當事人提起訴的終極目的不同而劃分為給付之訴、確認之訴與形成之訴。也有按照提出訴的主體不同而分為本訴、 反訴和參加之訴的，它的類別劃分與實體法聯(lián)系不大。三、二者擔負的功能不同。訴訟標的理論解決糾紛的識別問題，民事案由是將可訴糾紛的案件加以分類。訴訟標的理論不斷向前發(fā)展，就是研究糾紛的最小單位，科學界定爭議的實質。民事案由則是與民事實體立法齊頭并進，將各類可訴糾紛歸納、概括并形成體系。從這一角度看，案由與實體法的聯(lián)系要比訴訟標的與實體法的關系緊密。分類訴訟標是根據(jù)不同的訴訟案件，來制定不同額訴訟標，比如變更訴訟的訴訟標，確認訴訟的訴訟標等，這些都是訴訟中不一樣的情況，其訴訟標也是不一樣的。訴訟標也不是與案由一樣的，在訴訟案件中，兩者擔任的責任與作用不一樣。