法律諮詢網上化妝品過敏怎么辦
一、化妝品過敏索賠
律師解答
化妝品過敏的可以通過以下方式找商家索賠
(一)消費者與商家協商和解,雙方達成和解協議;
(二)向消費者協會等尋求幫助,請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向工商等有關行政部門投訴,維護自己的合法權益;
(四)如果消費者與經營者簽到的合同中由相關仲裁協議的,可以提請仲裁機構仲裁;
(五)向有管轄權的人民法院提起訴訟。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
引用法規
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條
二、化妝品過敏致毀容如何索賠?
1、若消費者對于所購買的化妝品過敏導致毀容的,消費者可以通過與商家協商的方式索賠,如果協商不成的,可以通過仲裁或者訴訟的方式索賠,另外,還可以通過法院調解的方式索賠,法院所作的調解書與判決書具有同等的效力。
2、法律依據《消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決 (一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
引用法規
[1]《消費者權益保護法》 第三十九條
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