商家欺騙顧客如何處理和處罰,相關(guān)規(guī)定有哪些?
一、商家欺騙顧客怎么處理怎么處罰,有哪些相關(guān)規(guī)定
律師解答商家欺騙顧客可以去市場監(jiān)督管理局或者消費者協(xié)會去投訴。具體處罰規(guī)定是
1、商家提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。
2、商家提供商品或者服務(wù)增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
3、法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條
[2]《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》 第四十九條
[3]《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》 第五十一條
二、消費者欺詐,懲罰性賠償是怎樣的?
關(guān)于懲罰性賠償?shù)姆梢?guī)定具有公私混合法性質(zhì)。懲罰性賠償?shù)闹饕康脑谟谕ㄟ^對行為人的懲罰來維護(hù)社會利益,是國家為自身需要而作出的強制性干預(yù)結(jié)果,盡管也有因無形損害而對受害人提供慰藉的需要,但更多的是國家為了對違法行為人進(jìn)行懲罰、預(yù)防的需要,體現(xiàn)了懲罰性賠償?shù)墓ㄐ浴5珣土P性賠償畢竟包含著為受害人提供慰籍性救濟(jì)的一面,其主體雙方本身地位平等,并且賠償金又是支付給受害人的,體現(xiàn)了懲罰性賠償?shù)乃椒ㄐ浴?/p>
三、賄賂的人會怎樣處罰,應(yīng)該如何處理
法律分析
賄賂的人的處罰是構(gòu)成犯罪的,處五年以下有期徒刑或者拘役,并處罰金;因行賄謀取不正當(dāng)利益,情節(jié)嚴(yán)重的,或者使國家利益遭受重大損失的,處五年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的,或者使國家利益遭受特別重大損失的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產(chǎn)。
法律依據(jù)
《刑法》第三百九十條對犯行賄罪的,處五年以下有期徒刑或者拘役,并處罰金;因行賄謀取不正當(dāng)利益,情節(jié)嚴(yán)重的,或者使國家利益遭受重大損失的,處五年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的,或者使國家利益遭受特別重大損失的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產(chǎn)。行賄人在被追訴前主動交待行賄行為的,可以從輕或者減輕處罰。其中,犯罪較輕的,對偵破重大案件起關(guān)鍵作用的,或者有重大立功表現(xiàn)的,可以減輕或者免除處罰。
引用法規(guī)
[1]《刑法》 第三百九十條
四、私自販賣售客戶信息如何處罰,規(guī)定是什么
法律分析
違反國家有關(guān)規(guī)定,私自販賣售客戶信息構(gòu)成侵犯公民個人信息罪。犯此罪的,情節(jié)嚴(yán)重,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。單位犯此罪的,對單位判處罰金,并對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,依照個人犯處罰。
法律依據(jù)
《中華人民共和國刑法》第二百五十三條
之一
違反國家有關(guān)規(guī)定,向他人出售或者提供公民個人信息,情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。
違反國家有關(guān)規(guī)定,將在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個人信息,出售或者提供給他人的,依照前款的規(guī)定從重處罰。
竊取或者以其他方法非法獲取公民個人信息的,依照第一款的規(guī)定處罰。
單位犯前三款罪的,對單位判處罰金,并對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,依照各該款的規(guī)定處罰。
引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國刑法》 第二百五十三條
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